A大学招聘管理业务流程再造研究

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随着,国家、地方等对于人才发展战略的深化改革,高校作为高层次人才聚集地方,如何引人、外人、留人、育人成为了重要的课题。A大学为更好地、更科学、精准地引人,做好人才招聘服务工作,保障学校快速发展已成为学校上下的共识。本文首先系统、全面的梳理了前人对高校招聘管理业务流程再造所涉及的相关理论,构建了研究所需的理论框架,为下文的研究奠定坚实的理论基础。随后以A大学为研究案例,对其招聘管理的业务流程进行了诊断分析,分析得出在计划、实施、录用三个阶段中,各个环节节点时间周期无法管控、权限分工不明、前后续流程相互独立、纯手工操作等问题,无论从计划编制还是到最后的录用到岗,一直存在进程推进缓慢,周期过长的,重复劳动的现状,招聘的效率十分低下。针对此现象,提出了以流程设计为中心,以缩短招聘周期,提高招聘效率,提升服务质量目标进行招聘流程再造研究,引入招聘管理信息系统,将原先纯手工纸质操作的流程进行优化设计,通过信息系统来减少人工操作的随意性大、正确率低等情况,将部分如形式审查、简历分发、人事汇总等环节由原先一至两周的耗时时长,缩短至由系统自动完成,大大提高效率,减少重复劳动,提高正确性,保证了服务质量。通过流程梳理,简化部分冗余环节,减少进程耽搁,整合整个招聘的计划、实施、录用三个流程,做到三个流程相互独立,但又相互制约,前序流程有效控制后序流程,分工明确,切实达到流程再造的目标。最后对流程再造后的效果进行了对比分析,得出部分环节明显缩短了时间周期,跑动的次数,提高了正确率,起到了良好的监控效果。
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