近几年来,随着医疗保障体制、医疗卫生体制和医药流通体制改革的进一步深化,处方药和非处方药分类管理制度以及医疗机构医药分业制度改革的实施,促进了医药零售市场迅速发展。但是另一方面随着市场经济的改革,我国成功加入WTO,从2004年起我国允许外资进入我国药品零售市场,这一系列的变化加剧了医药零售行业的竞争,给我国的医药零售业带来了巨大的挑战。各医药企业为巩固自己地位,通过连锁经营模式迅速发展规模,全国药店数量快速增长。每个药店的发展决定着医药零售企业的收益,店长作为医药零售企业的重要管理者,一个门店经营成功与否直接取决于店长的能力,而完善的绩效考核体系是提高店长综合能力的重要工具。因此,对于医药零售企业来说,做好店长的绩效管理和绩效考核能够更直接更有效地提高企业的竞争力和整体盈利水平。　　绩效管理的核心技术问题就是绩效考核指标的确定,笔者通过参考大量文献资料,以绩效考核相关理论为基础,并结合问卷调查,分析了医药零售企业店长绩效考核存在的问题。针对存在的问题,选用层次分析法,以平衡计分卡为主要理论依据,从财务、顾客、内部流程和学习与发展四个维度来构建店长绩效考核指标,将企业的长远发展和个人发展目标有效结合,体现了门店短期利益和长期利益的一致性。在此基础上,以层次分析法为基础通过量化分析来确定指标权重,设计出了一套较为科学合理的医药零售企业店长绩效考核指标体系。根据建立指标体系的具体内容和过程,分析了此指标体系对医药零售企业管理的意义及优势,并指出不足之处。本文期望通过严密的理论剖析和实地的企业调研,完善我国医药零售企业店长绩效考核体系,改善店长岗位的绩效管理水平。