随着“智慧城市”在全球范围内的兴起与快速发展,越来越多的城市选择智慧城市作为其未来的发展方向。武汉市作为国家智慧城市建设的重点示范城市,积极推动智慧城市的发展,在建设智慧城市上取得了一定成绩。社区是城市的“细胞”,因此,在建设智慧城市的进程中,智慧社区建设作为智慧城市建设的“最后一公里”,已经成为智慧城市建设的重要领域。2013年初,武汉市洪山区梨园街作为洪山区的试点单位开始智慧社区建设。本文运用文献分析法和案例研究法对武汉市洪山区梨园街智慧社区建设进行深入研究。本文首先对国内外智慧社区相关研究成果进行梳理,揭示了智慧社区建设的重要意义;其次对社区、智慧城市、智慧社区的概念进行界定,对新公共管理理论与社区治理理论进行阐述,并简要介绍了国内外关于智慧社区建设先进经验;然后对洪山区梨园街智慧社区建设现状进行研究,介绍其建设的基本情况、主要内容与特点以及所取得的实际成效;紧接着提出梨园街在智慧社区建设中存在的问题,并从政府、社会、社区个人三个层面进行原因分析;最后,借鉴国内外智慧社区建设先进经验,针对当前梨园街智慧社区建设存在问题,提出对策建议。本文从政府、社会、社区个人三个层面提出对策建议,在政府层面,应构建新型智慧社区建设管理机制、建立智慧社区建设标准体系、完善基础设施及智能平台建设;在社会层面,要形成社区治理共识、整合社会各方资源、建立社会各方参与新模式;在社区个体层面,应培养居民参与意识、建立居民参与机制、加强人才队伍建设,从而共同促进智慧社区建设。本文研究对象武汉市洪山区梨园街在智慧社区建设中存在的问题在武汉市其他大多数单位建设中也普遍存在,具有一定的代表性,通过本研究可以为梨园街及武汉市其他单位智慧社区建设提供一定的参考,为其他单位智慧社区建设过程中产生的问题提供对策借鉴。