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随着中国所承诺的放开快递市场的期限日益临近,国务院推动的邮政体制改革一触即发,面对全球一体化和国内经济大发展而带来的巨大商机,即将由政企合一的公益性服务机构转型为市场化的集团公司的中国邮政,对于其最主要的营利业务——特快专递的发展何去何从,必须做出回答。鉴于中国市场规模的巨大,必须分地域分市场因地制宜进行战略研究,而旅游城市的邮政快递市场则是其研究的一个分项。
桂林是典型的旅游城市,其邮政快递业务在旅游城市的发展具有代表性。研究其市场发展战略对其他旅游城市具有推广和运用价值。
本文首先介绍了我国邮政快递市场的现状和管理思想的新趋势,然后对旅游城市的邮政快递市场进行细分,并指出细分市场特征。重点以是桂林邮政快递市场为素材,结合其近年来发展的成果,以及存在的问题和原因,运用市场战略理论,包括市场增长率/市场占有率矩阵分析、多因素投资组合分析、规划成长战略分析、企业环境分析、环境成长性分析、环境竞争性分析,最后是SWOT分析,提出桂林邮政快递市场市场的发展战略,即高速扩张战略、旅游邮政发展战略、向市场体制转型战略、打造邮政核心竞争力战略、邮政“专营权”发展战略。并以其他旅游城市一些成功的案例为依据,说明其发展战略是可行的和正确的。