论文部分内容阅读
随着医疗行业的日益扩大,面对激烈的竞争,医疗人力资源的综合竞争力已经成为医疗行业竞争的第一要素。医院的绩效考核关系到医院的整体运营,建立有效的绩效考核方案,医疗行业绩效考核首先要从护理绩效考核着手进行,护理人员工作的主动性和积极性是医院与患者沟通的直接因素。建立护理人员绩效考核的优点在于能使护理人力资源得到利用和发挥,更有效的调动护士的积极性,改变护士的工作态度形成激励机制,减少护理行业人才的流失,控制医疗行业的护理成本,是我国医疗行业研究和发展的主要方向。 OY医院是一家专业致力于肛肠疾病诊疗、肛肠医院投资、肛肠医生培训、肛肠院务管理及运营的专业医疗集团公司。十二年来,医院始终以肛肠疾病诊疗为主导方向,立足北京,面向全国,在国内先后投资并托管五十余家专业肛肠医院。由于OY医院的不断发展壮大,更加意识到科学的人力资源管理的重要性。 本文以OY的案例进行研究以实际调查作为基础,针对OY医院护理绩效考核的现状,采取访谈法、问卷调查的形式总结和分析OY医院绩效考核中存在的问题及成因,针对OY医院绩效考核存在的问题设计出适合OY医院的绩效考核方案。 首先本文通过介绍了绩效考核相关理论部分,为OY医院绩效考核方案的研究提供了理论基础。然后,以OY医院为背景进行研究分析,对医院的绩效考核方案进行研究找出缺陷,使下一步研究具有针对性。最后,根据OY医院护理部的分层,根据不同层次,制定不同的考核方案,以医院的战略发展目标为指引,并且结合和借鉴平衡计分卡和KPI的考核体系的思想,结合医院的现状,对护理部主任、各科室护士长以及各岗位的护理人员分别进行考核。