平衡计分卡在经济型酒店不同生命周期中的应用

来源 :黑龙江八一农垦大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:xbqd2000
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随着我国经济的快速发展,外出办公和旅游已经越来越普遍,经济型酒店开始受到大家的青睐。但是目前,我国本土经济型酒店大部分没有真正意义上的绩效管理模式或有的部分经济型酒店只是单纯沿袭了传统的单独以财务指标为工具的绩效管理模式,这种绩效模式的应用效果并不好。但是要保证一个经济型连锁酒店的良好发展,势必要建立一个高效的绩效管理体系。以经济型酒店生命周期为前提,采用理论分析和案例应用相结合的方法,对我国经济型酒店动态平衡计分卡进行全面深入研究,旨在确定我国经济型酒店业绩评价体系,探求动态平衡计分卡的适用性,寻求建立新型业绩评价模型,以解决经济型酒店业绩评价中存在的问题。根据我国经济型酒店不同生命周期的特点并结合战略,设计我国经济型酒店基础平衡计分卡和战略平衡计分卡,利用如家经济型酒店的发展历程,将基础平衡计分卡和战略平衡计分卡结合,建立适应如家经济型酒店不同发展阶段的平衡计分卡。在研究中根据实际情况转换平衡计分卡对经济型酒店进行业绩评价,结果发现经济型酒店所处生命周期的不同导致其面临的挑战具有差异性,因此每个发展阶段的战略规划也会随之变化,同样业绩评价的侧重点也就不同,所以将平衡计分卡与企业生命周期相联系显得尤为重要。研究结果表明:经济型酒店平衡计分卡的设计既受企业战略的影响,也不能忽略不同生命周期的作用。平衡计分卡在经济型酒店中的应用是一种动态的过程,并不是一成不变,应具体情况具体分析。研究还发现,经济型酒店采用不同生命周期的平衡计分卡,可以增强业绩评价的实用性,帮助酒店更好的完成每个阶段的目标,以实现其长远的发展,具有推广应用的价值,可为其他经济型酒店绩效评价提供借鉴。
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