随着移动互联网对日常生活的渗透以及智能手机、平板电脑等便携式移动终端的广泛使用,移动商务迅速发展。作为一种新兴的购物方式,移动购物是传统网络购物从有线到无线、从线上到线上线下相结合、从固定地点到任意时间地点可以购物的扩展和延伸。越来越多的用户开始接受它,人们通过移动购物平台进行随时随地的浏览商品信息、线上购物、查询订单及物流信息等活动。而移动购物行业的长久发展与移动购物平台运营商的成功必然依赖于用户的持续使用,用户在移动客户端的留存率以及转换率是移动购物平台运营商能否真正盈利的关键点。在移动购物市场竞争激烈以及网络购物的移动滲透率持续提升的关键时刻,如何才能提高移动购物用户的黏性,如何才能针对用户的需求提升移动购物平台的服务,影响用户持续使用移动购物的主要因素是什么,这些疑问都成了当下亟待解决的关键问题。通过查阅相关领域的国内外文献发现,近年来对移动应用的采纳研究逐渐升温,学者们采用各种模型对移动应用的初次采纳行为进行了研究。但针对移动购物这一具体移动应用技术的研究,特别是对移动购物持续使用的研究才刚刚起步。本文在大量学者研究的基础上对移动购物的定义、特征和发展趋势等进行了归纳,分析总结了当前国内外移动购物及其持续使用的研究现状。以期望确认模型(ECM-ISC)为基础,整合了任务技术匹配理论、沉浸理论和价值接受模型等理论,将4个新的变量引入ECM-ISC模型中,从而构建了移动购物用户持续使用意愿的研究模型。根据整合模型提出11个研究假设。本文采用实证分析法对研究模型与假设进行检验。首先,参考相关领域学者总结的经典量表,结合移动购物这个大背景,经过问卷预测试,最终形成关于移动购物用户持续使用意愿的正式调查问卷。通过"问卷星"平台共计收回304份有效问卷,将其整理为样本数据。其次,通过SPSS 22.0对数据展开描述性统计分析、信度和效度检验。然后,利用AMOS 22.0对结构方程模型及研究假设展开验证,从实证角度验证了本文研究模型能够有效地解释移动购物用户的持续使用意愿,解释度为65.8%。结果显示,除假设H1和H8外,其余9个研究假设均成立。最终得出:除了感知风险以外,其余6个变量均对移动购物持续使用意愿有正向影响。其中影响最大的是用户的感知价值,其一方面分别通过感知有用性和满意度产生间接效应,另一方面对持续使用意愿有直接效应。其他因素对持续使用意愿影响程度由大到小依次是满意度、期望确认度、感知娱乐性、感知有用性和任务技术匹配度。在移动购物竞争激烈、平台同质化现象日益加重的背景下,本文为信息系统持续使用以及移动商务的研究做了有价值的理论补充。根据研究结论,对移动购物运营商的管理也有一定的实践意义。有助于运营商对平台的改进与完善,提升移动购物平台的功能、质量与服务,提供更优质的用户体验。同时,亦解读了文章的局限性,并对未来的研究提出展望。