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随着社会信息化的发展,信息的合理组织、资源的深层开发和基于数字化、网络化全方位及多功能信息服务的有效开展已成为关系到社会发展全局的关键问题。“武汉·中国光谷”作为继北京中关村之后的第二个国家自主创新示范区,综合实力位居全国第三,知识创造和技术创新能力排名第二位。随着国家“一带一路”和长江经济带战略的实施,“武汉·中国光谷”将承担更多的责任。多年来,武汉地区图书馆在面向高新技术产业提供信息服务方面发挥了重要作用,为区域经济的快速发展作出了卓越的贡献。“武汉·中国光谷”图书馆信息服务经验可以为国内其他地区高新技术园区的发展提供宝贵的经验。图书馆企业信息服务是图书馆信息服务的重要组成部分,武汉各类型的图书馆针对高新技术产业园区企业,展开信息资源收集、加工、组织、处理、传递,并将信息产品提供给相关企业的服务活动,有益于提升企业信息园区的信息保障,也有利于拓展图书馆的业务。对“武汉·中国光谷”和武汉地区不同类型图书馆进行问卷调查、现场观察、访谈,对图书馆企业信息服务的“供给”“需求”两方面进行了实证研究。从需求方看,高新技术产业园区的信息需求的内容层次包括综合类信息、技术类信息和工具类信息;从供给方看,武汉地区不同类型图书馆有不同的信息服务模式,公共图书馆的嵌入式服务,高校图书馆的学科分析服务,科学图书馆的信息资源中心服务,光谷光电信息产业公共服务平台的信息集群服务均产生了良好的效果。研究发现,图书馆信息服务具有馆藏资源优势、服务手段与服务内容优势和文献信息服务人员优势,但也存在内部与外部两个制约因素,内部制约因素包括图书馆信息服务人员观念、水平,图书馆馆藏资源和信息服务的机制与服务方式。外部制约因素包括图书馆知名度、图书馆自身的定位、相关政策法规因素等。图书馆应该依循需求导向原则、永续服务原则和利益共享原则,理性分析所面临的优劣势,采取相应的策略。如整合区域内信息资源,服务层面各有侧重;改善服务方式,提高服务质量;完善图书馆与企业之间的沟通机制:探寻图书馆企业信息服务的“馆企合作信息服务平台”、“信息机构联盟”、“任务嵌入式协同服务”等多种模式,以促进图企信息服务合作。