S软件公司IT项目经理胜任力评价研究

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近年来随着信息技术的发展,软件行业市场需求不断扩大,我国软件企业的数量也在持续增长,但多数软件企业规模较小,且其人力资源管理水平不高,企业项目经理的素质能力较大程度上依赖于自身的经验积累,其职业发展缺乏目标导向性,而企业对项目经理的管理也缺乏计划性。项目开展是否顺利会受到项目经理素质能力的深度影响,如果项目经理能力不达标,则软件项目在开展过程中遇到的各种风险与问题将无法得到有效的处理与解决,进而影响项目的质量、进度与交付。胜任力理论关注个人深层内在特质,力求达到个人特质与工作岗位匹配一致的目标,避免出现岗位与员工貌合神离的状态,在企业里的应用也越来越广泛。胜任力模型虽然确实能给企业的人资管理带来帮助,却不能简单照搬其他企业的模式或模型,因为胜任力模型与企业的商业模式及岗位特征密切相关,是因具体岗位而生,也为具体岗位服务,因此照方抓药的思维并不可取。我国有大量的小型软件企业,如何在这类企业里应用胜任力理论就很有研究意义。本文以某小型软件开发企业S公司的项目经理为例,在该岗位上应用胜任力理论建立胜任力模型并对其进行胜任力评价,为S公司依据评价结果进一步提高项目经理的素质能力提供依据,也有利于S公司整体项目效率的提升。本文首先回顾了国内外的研究现状与研究文献,然后系统阐述了应用胜任力模型对项目经理进行管理对S公司的必要性,包括从招聘到培训再到绩效考核各个管理阶段,在阅读文献的基础上运用行为事件访谈法得到适合S公司IT项目经理的胜任力特征集合,再运用专家调查法对该模型进行精准微调,使其更加贴合S公司的发展现状和未来的发展目标。为使模型能用于定量的数字评价,本文运用了层次分析法为胜任力模型中的各特征进行权重赋值,然后采用灰色关联度分析法应用该模型对S公司的项目经理进行胜任力得分评价,最后分析了胜任力评价结果的合理性,并就接下来如何提高项目经理的胜任力提出了几项建议措施。通过以上模型的构建,S公司得以准确把握当前项目经理的能力分布情况,也帮助项目经理了解自己的优势与短板,从而指导S公司后续的培训与能力提升工作,也为项目经理开展自身的职业发展规划建立了目标。S公司通过应用胜任力模型将有效提高对项目经理管理工作的质量与效率,也将帮助项目经理获得更好的个人发展。
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