摘要：目前医患矛盾越来越严重,患者认为“看病难看病贵”的问题突出,医护人员认为工作压力大、工作满意度低,因此医疗工作者人才流失严重。近年来组织认同逐渐成为组织行为学的一个核心概念,主要指成员在行为、观念等方面与其加入的组织一致,既有契约及责任感,也有归属及依赖感,并且在这些基础上做出尽心尽力的行为。离职倾向是指员工产生离开组织的想法和找到其他工作可能性的表现。离职倾向是离职行为的直接前因变量,通过分析员工离职倾向的影响因素,能够预测员工的离职行为,而影响员工离职倾向的因素包括个人因素、企业因素以及外部环境因素。本研究通过对3家公立医院212名职工的组织认同、工作满意度、离职倾向、服务型领导等进行问卷调查,通过数据分析,获得相应的结果结论。本次研究结果显示,公立医院职工的组织认同与工作满意度呈显著正相关的关系,组织认同与离职倾向呈显著负向相关的关系,工作满意度与离职倾向呈显著负向相关的关系,服务型领导对组织认同对工作满意度的影响有强化作用,对组织认同对离职倾向的影响有弱化的作用,对工作满意度对离职倾向的影响有弱化的作用。