基于价值链的中国网游开发企业核心竞争力研究

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互联网技术、软件技术的发展,造就了一个新兴的行业,即网络游戏业。据国家互联网发展中心及新闻总署的统计,到2007年中国网络游戏用户将达到4180万人,中国网络游戏市场总额也将达到近80亿<[1]>。但目前中国40%以上的网络游戏市场份额都由美、日及韩国的网络游戏开发商所垄断。中国本土的网游开发企业在面对实力强劲的海外游戏对手时显得力不从心,竞争环境十分恶劣。此外,随着中国的进一步对外开放,中国的网络游戏不仅要参与国内竞争,而且要参与国际市场的争夺。中国网游开发企业要在激烈的竞争中胜出,并建立自己独特的竞争优势,就亟待进行核心竞争力的研究,培育核心竞争力。 本文首先简要阐明了论文研究的背景、意义、研究思路与方法,然后追溯了价值链理论和核心竞争力有关理论的学术渊源及目前该领域的研究现状。其次,阐述网络游戏行业现状并分析内外部因素。 第三,构建网游开发企业价值链,结合企业实际情况,提出了网游开发企业核心竞争力定义,即网游开发企业的核心竞争力是指一个企业持续、动态的盈利能力或模式。价值链与核心竞争力概念相结合,提炼出网游开发企业核心竞争力构成要素,包括市场把握能力、技术创新能力和客户服务能力。运用调查问卷,将这三种能力分解为13个子能力。运用模糊综合评判法构建网游开发企业核心竞争力评价模型。 最后,从价值链外部环境优化和价值链内部结构优化两个方面,对网游开发企业核心竞争力的培育提出一些策略和建议。外部环境优化包括加快人才培养步伐、争取政府的扶持、通过立法净化网络环境;内部价值链优化包括在市场层面上,进行并购和建立战略联盟,加强对市场的把握能力;技术层面上,研发精品网络游戏、寻求外部联合开发;客户服务层面,提高客服工作效率、增强玩家安全感;此外,研究行业发展前景把握先机、扩大游戏周边产品的生产、与先进企业业者交流合作。 本文的创新点有二:一、以往的研究多是针对产业链下游的游戏运营商,而本文则以最上游的游戏开发商为研究对象;二、以往研究多是对内外部环境进行的战略或策略分析,本文则依托于价值链,对企业核心竞争力加以分析。 本文以定性分析为主,加入适量的定量分析。研究立足于我国网游开发企业的现状与未来,通过对网游开发企业内外部因素进行综合分析,进一步深入到网游开发企业价值链以及核心竞争力要素等问题上,研究网游开发企业在现有条件下如何以市场为导向,整合企业内部资源,培育其核心竞争力。
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