粤通卡营销策略研究

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粤通卡是高速公路缴费卡,由广东联合电子收费股份有限公司负责推广及运营,至今已有三年多的发展历程,虽然已有一定的客户规模,但由于受其卡片功能及服务渠道的制约,业务规模一直未能取得突破性增长,需要进一步加强市场推广。   本文以粤通卡的市场推广为研究对象,深入分析粤通卡发展现状及存在问题,采用PEST分析和SWOT分析工具,从国家宏观政策环境及省联合收费公司内部环境两个层面分析粤通卡营销环境。本文结合粤通卡发展规划,针对其目前功能单一、服务渠道不完善及缺乏有效促销组合的发展困境,借鉴香港及上海两个城市“一卡通”项目的成功经验,运用营销“4P”和服务营销理论,提出粤通卡营销策略。   本文旨在推动粤通卡事业的发展,通过在全社会普及使用粤通卡,进一步提高广东省交通及其他行业的服务效率,为百姓生活创造便利,以实际行动响应国家“建设节约型社会”的号召,为社会创造更多经济效益及社会效益。
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