2008年《中华人民共和国禁毒法》确立了社区戒毒(康复)工作的法律地位,改变了以往强制性的“司法惩戒”模式,转而尝试一种以社区为主导的“生理—心理—社会”模式。虽然法律明确界定了社区戒毒和社区康复的概念以及相关管理办法,但是这种规定只是在一定程度上保障了社区戒毒(康复)人员的管控率,社区戒毒工作缺乏规范化和专业性以及人文关怀等问题,给社区戒毒和社区康复的未来发展提出了一个难题。本文主要采用实地研究结合文献研究的方法,以广州市花都区为调研单位,了解花都区的社区戒毒现状,在具体的实践活动中挖掘研究对象,在实践中运用社会工作的理论和方法来检验研究假设,探析个案管理模式介入社区戒毒(康复)工作的工作实效。笔者运用生态系统理论全面分析案主的困境和资源,发现服务对象存在身体治疗、戒毒康复、心理辅导、就业帮扶、社会融入等方面的需求。在服务关系建立后,以个案管理模式为介入手段,综合运用动机晤谈法和理性情绪疗法等实务技巧,帮助服务对象开展生理、心理、社会生活等三方面的服务计划,帮助案主实现生理脱毒、心理康复、回归正常社会生活的目标。研究表明,个案管理模式在介入社区戒毒(康复)人员的服务中,能有效整合社会资源,以满足社区戒毒(康复人员)的多重需求。在服务过程中,社工利用个案管理模式理性地协助案主的看待自己的问题,加强自我认知,强化案主的戒断动机,改善案主失调的心理状态,采取切实有效的生理戒毒措施,维持戒断操守,学会如何融入社会生活,以此来为案主提供全方位、多层次的服务。