S公司互联网医学美容平台APP市场营销策略研究

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伴随着国内经济的发展,消费医疗的需求不断增长。人们不再只满足基础的医疗需求,而是进一步产生了提升外在形象的自费医疗需求。随着互联网通信技术的进步,智能手机的普及,使得利用现代科技手段的应用平台在互联网医疗美容平台应运而生,服务广大消费者。S公司互联网医学美容平台作为行业内领先的平台,服务于求美者,求美者可以在网站上获取医院和医生的信息,用来解决信息不对称等痛点,以及用户之间可以用来分享变美经历和手术恢复过程等具有社区功能的信息分享,打造社区分享平台。同时助力机构提供用户需要的服务,帮助二三四线的目标客群获取高质量的服务,创造美好和谐的社会环境。互联网医疗美容平台如何在日益复杂的外部环境和需要不断迭代的内部环境中实现增长?在目前的一线城市用户增长饱和的营销环境下,如何利用市场营销策略做二三四线市场的推广,实现平台实际用户数量的增长,以及B端医院及诊所数量的提升,从而转化为线上消费流量,扩大整个平台的收益?为了得到第一手数据,笔者进行了用户层面的数据调研,根据收集到的数据再整理分析得出相应的观点。笔者通过对S公司互联网医疗平台的现状,以及从宏观PEST角度,再到中观层面的行业角度,再到微观层面运用SWOT分析法,对S公司互联网医学美容平台的优势、劣势、机会和威胁进行了全面的梳理,并根据STP模型,7Ps(服务营销)模型等现代市场营销理论对当前进行市场营销中所面临的营销问题进行了论述。随后,笔者根据所发现的平台在面对求美者和新拓展目标市场上所面对的营销问题,如产品设计、产品宣传、价格策略、运营团队问题、医院渠道管理、促销问题。结合7Ps理论提出了产品设计从互联网化轻决策入手、市场营销渠道的创新、价格差异化区分、渠道下沉精细化管理、组建新拓展市场新团队、促销形式与电商相关节日相辅相成相关的营销应对策略,并给出了保障其营销策略实施的有效措施。当企业在用户增长和提升市场占有率上碰到的困境,如何利用市场营销策略来发现新的细分市场并把握住增长机会,需要采取相应的服务营销策略来走出一条新道路。
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