在营销领域，关系对交易双方都具有价值，且关系价值会影响组织行为决策。类似地，在建设领域，业主和承包商之间同样存在关系价值。业主希望从承包商那里获得按时交付的工程项目，承包商希望从业主那里获得预期利润和更多的合作机会，双方间的良好关系有利于实现项目绩效和各自目标。然而，二者间冲突频发，甚至在工程项目移交后，也仍存在许多未解决的利益冲突。有的承包商坚持索赔，有的则选择了放弃，这种决策行为的差异可能受到了关系价值的影响。　　基于此，本研究在中国建设行业承包商从业人员中发放了212份调查问卷，运用SPSS对研究数据进行层次回归分析检验假设。研究结果发现，关系价值不论正负，都与整合行为正相关，负关系价值与支配行为正相关，与顺从和回避行为负相关。进一步的，不论关系价值正负，关系收益都与整合方式正相关，关系成本都与顺从方式正相关。当关系价值为负时，关系收益与支配正相关，关系成本与回避方式正相关。　　本研究揭示了中国建设行业承包商关系价值普遍较低，当面对竣工阶段的冲突时，不论关系价值正负，整合行为都是承包商的优选策略。支配方式也有其正当合理的一面，且在支配、整合策略失效时，为了避免冲突升级带来更大更多的损失，顺从也不失是一个好的做法。此外，研究发现，随着关系收益的提高，承包商越倾向于进一步的合作，同时，承包商也会考虑利用僵局来改变现有局势，获得对己方更有利的条件。而在关系价值为负的状态下，承包商会面临沉没成本效应。总体而言，本研究有助于业主进一步理解承包商，加深对双方间关系本质的认识。其次，若业主与承包商未来还有合作，通过了解本次合作中的承包商关系价值，业主可以在未来合作中规范或改进自己的一些行为，以确保关系友好发展及实现项目成功。