在全球化、信息化与知识化持续推进的综合环境下,企业外部环境在持续改变,企业资源的含义也有所改变,影响企业核心竞争力的不仅仅是企业的资金、实物等资源,还包括企业的人力资源、管理资源等各种无法用肉眼看到的资源。员工关系管理身为人力资源方面的核心板块,对企业发展的意义在不断提升,企业构建优良、和谐的员工关系能获得更加优秀的职员、改善员工满意度与黏性、优化员工的团结力、减少员工流失现象,进而改善企业的业绩与收益,为企业的成长提供新的生命力。在现阶段企业核心竞争力产生改变,注重以人为本的管理原则下,研究员工关系管理内容与影响要素对改善员工关系管理绩效,提升员工在企业工作的满意度,对稳住优秀人才,改善企业的综合竞争力拥有巨大价值。本文以心理契约理论为前提,将科技型A公司当做分析案例,结合文献法、案例研究法等相关的研究方式,首先对A公司当前员工关系管理的情况给予了介绍。接着,对A公司员工关系管理中出现的问题及成因加以研究。研究获得现阶段A公司员工关系管理具有员工培训效果较差、薪资激励体系发展不完善、企业内部交流有问题及员工参与管理的意愿较低等问题,而带来这些问题的影响要素包括无稳定的心理契约、对员工心理契约调整不够重视、企业和员工之间的交流不到位及员工关系管理思想尚未构建等。最后,给出了心理契约下的A公司员工关系管理的优化方案与确保举措,涵盖了构建健全的员工培训机制、设立拥有竞争力的薪资福利机制、设立科学的交流制度及构建合法合规的录用制度。本文的分析在学术上使企业文化理论分析变得更为多元化,在实际操作上也为改善员工关系管理效率带来了一定的启发。