我国商务旅行管理市场前景巨大且尚未形成稳定的格局,伴随着“互联网+”意识的增强和数字化管理的普及,大中型企业差旅管理意识逐步提高,通过合理合规的管控节约成本、提升效率成为众多企业的最佳选择。本次研究来源于笔者在去哪儿网(北京趣拿软件科技有限公司)实习期间参与的TMC(Travel Management Company)项目,定位于服务中小型企业和地方企业,依托去哪儿网的业务资源和技术实力,构建轻量化的商旅服务平台。利用去哪儿网合作代理商独有的地方资源实现业务的推广并树立品牌口碑,为代理商提供线上平台直接服务企业用户,为企业提供全流程、一体化的差旅管控系统,辅助企业节约成本、提升效率。去哪儿网PC端差旅管理系统通过数字化管理实现差旅出行的有效管控,通过限制员工预订时选择低价产品来为企业节约成本,通过出行前审批和内部结算减少出行后贴票报销的流程来提高企业效率,保证企业员工预订行为的透明化。同时为企业管理人员提供差旅管理报告,以利于企业差旅费用的控制及管理水平的提升。论文详述了PC端系统搭建的逻辑与过程,纵向对比市场发展态势选择接入资源,探索服务对象即企业与代理商的需求,利用代理商布局线下,实现快速响应和精准服务。横向对比市面上具有代表性的竞品,功能提取差旅管理流程中最重要且有效的部分,设计上以逻辑简单易学为原则,降低用户使用门槛。设计过程中,笔者在区分用户角色的前提下,将相同功能划分到同一模块,减少重复开发的成本,保证架构统一。在设计使用流程时,研究用户路径,遵照维度多元、操作顺畅的原则,考虑差标审批逻辑的管控效果。最后通过产品测试验证系统设计逻辑的合理性和可用性,提出产品迭代方案。本次差旅管理管理系统的设计和搭建基于平台模式,针对服务对象的需求,秉承低投入、高产出、效益最大化的原则,为开发类似的差旅管理系统或企业管控系统提供了切实可行的解决方案。