随着中国经济发展水平不断的提高,人民的生活水平也有了很大的改善,越来越多的人需要解决自己的出行需求,选择加入有车一族的行列。随着汽车数量的增多,产生的问题也日益明显,其中主要存在的问题有:环境问题和能源问题。汽车尾气的排放不仅会产生大量的二氧化碳,造成温室效应,引发全球变暖,而且会导致环境污染,普通燃油车消耗了大量的石油资源,给全球石油供应带来了巨大压力。在这种形势下,新能源汽车应运而生,由于使用了电能这种清洁能源,既节能又环保,很快便成为了汽车行业的热点。特斯拉汽车作为全球新能源汽车行业的先行者,重新定义了未来汽车的发展方向,在各大巨头已经充分竞争的汽车领域开创了一片蓝海。特斯拉汽车及特斯拉公司是研究新能源汽车市场的顾客购买意愿的一个重要的研究对象。目前大多数文献主要从宏观层面,市场营销方面和技术层面上对特斯拉汽车进行研究,较多的研究都集中于中国对电动车产业的扶持补贴以及企业对电动车技术的科学技术创新等方面,与顾客感知价值有关系的数理实证研究则十分稀少。因此,本文别具一格的搭建顾客感知价值模型,将汽车性能、汽车外观、安全舒适、配套服务、成本优势作为自变量,亦作为可以影响顾客感知价值的因素,将顾客感知价值作为影响购买意愿的中间变量,研究所得丰富了顾客感知价值相关理论,并对使特斯拉厂商思考如何从消费者视角提升产品价值具有重要指导意义。本文在总结前人关于顾客感知价值、购买意愿等相关研究的基础上,结合研究背景与问题,确定研究内容,并采用文献研究、调查研究、统计数量分析等研究方法,分析了汽车性能、汽车外观、安全舒适、成本优势、配套服务对顾客感知价值以及顾客感知价值对购买意愿的影响。研究结果表明:(1)汽车性能、安全舒适、成本优势、配套服务对顾客感知价值有显著的影响;(2)汽车外观对顾客感知价值的影响较小;(3)顾客感知价值对购买意愿有著的影响,感知价值越高,购买意愿越强烈。