本研究的目的是影响用户持续使用外卖APP的因素。本文研究以信息系统持续使用意愿模型(ECM-IT)为理论基础,并在此基础上结合本研究对象的特点,将感知绩效、习惯、品牌形象和转换成本纳入到模型中,其中感知绩效由感知有用性、感知便利性、感知质量和感知安全性四个因子构成,研究感知绩效各维度和习惯、品牌形象和转换成本对用户持续使用意愿的影响程度。本文通过文献研究选取影响因素,通过设计调查问卷和数据分析对研究假设进行验证,数据分析使用的分析工具是SPSS20.0和AMOS17.0。本研究通过实证研究发现,移动外卖APP用户的感知绩效、习惯和品牌形象及转换成本对用户持续使用意愿均有显著的正向影响,用户满意度对用户持续使用意愿也有显著的直接影响,而期望确认对感知绩效和满意度有显著的正向影响。最后,本研究根据研究结果并结合实际情况提出建议,并总结本文的研究不足和未来展望。