志愿服务其核心是弘扬志愿精神,把实现个人价值与服务他人、服务社会结合起来,是志愿者自我提升、行善立德的有效途径。目前,我国进入了全面深化改革的攻坚期,空巢老人、残障人士、农民工和困难职工、留守儿童等困难群体的生活关怀、心里安抚和情感慰藉问题日益成为广受关注的社会问题。新形势下,志愿服务中包含的奉献爱心、服务社会的功能,集聚和放大了社会正能量,也是培育和践行社会主义核心价值观的重要载体,为实现中国梦提供强大精神动力和道德支撑。同时,志愿服务作为一种新型社会动员方式,能够广泛动员社会各方面力量,为困难群众和需要关爱的人提供帮助,是促进社会和谐、引领社会文明风尚的重要载体。党的十八大报告中提出要全面提高公民道德素质,广泛开展志愿服务,推动学雷锋活动常态化：党的十八届三中全会确定的全面深化改革方案中也要求激发社会组织活力,支持和发展志愿服务组织。西城区作为首都功能核心区,志愿服务工作已经走上科学发展的道路,处在常态化建设的起步阶段。全区志愿服务工作经历了奥运、抗震、国庆等重大事件后,取得了一定经验。当前,社会各界对志愿服务广泛关注,人们参与志愿热情持续高涨,全市的志愿者组织迅猛发展,志愿者广泛注册,志愿服务项目蓬勃发展,结合信息技术的应用,志愿服务工作不断创新。同时,我们看到处于上升时期的志愿服务工作也面临着亟待解决的问题。本文通过分析西城区志愿服务的相关数据,找出影响人们参与志愿服务的因素。最后,结合西城区志愿服务工作实际情况,提出提高志愿服务社会参与率的对策。本研究认为,要从中国传统文化吸引人们加入志愿服务的队伍,从志愿服务的常态化建设、完善的志愿服务制度以及打造志愿服务品牌项目等四个方面提升志愿服务社会参与率,吸引更多的人主动参加志愿服务活动,形成良好社会风尚,促进社会和谐。