随着信息社会的发展,协作已经成为人们日常工作和生活的不可分割的一部分,而网络技术、计算机技术和各种信息处理技术的迅猛发展使得通过电子方式进行协作成为可能,随着通信技术和计算机以及网络技术的结合,一个新的研究领域—计算机支持的协同工作(CSCW,Computer Supported Cooperative Work)应运而生.该论文在总结和研究前人在CSCW领域工作的基础上,针对CSCW设计、平台、开放性等方面所存在的问题,作了以下的探讨和研究:协同工作模型是CSCW设计和构造的基础,第二章在分析以前协同工作模型的基础上,提出几种反映群体协作工作的一般模型,旨在提供对多种协作方式和协作活动的支持,具有多功能特性,并使模型具有可伸缩性,这样的一般模型可以适应并指导面向各种具体应用的CSCW系统的开发.在该章,我们还对提出的几种协作模型进行分析和比较,提出各种模型适用的范围和各自的优缺点.标准化的开放系统具有多平台互操作性、程序可移植性、可伸缩性等特点,建立开放式的CSCW系统不仅有助于CSCW系统的重用,加快其设计和构造,而且还能实现不同CSCW系统之间、CSCW系统和其他系统之间的互操作性,第三章文在CSCW开放性问题上将对开放的CSCW模型、支持CSCW的开放性互联网、开放性支持平台进行研究,并提出了一个基于CORBA的开放性CSCW模型.Internet网络和技术的迅猛发展,为广大用户提供了一个基本的协作环境,使其和人们的工作环境紧密地结合在一起,但Internet技术在建立协同工作系统和环境方面仍然存在着不足:论文第四章在讨论Internet中存在的WWW功能缺陷、对等通信以及安全问题的基础上,利用Internet技术,包括JAVA、CGI、HTML以及HTTP、IIOP、CORBA等协议给出一个基于Internet基础上的协同工作环境的模型.计算机技术和网络技术以及计算机支持的协同合作为各个企业、事业单位建立协同工作环境打下了基础,而许多已经建立的企业内部网不能称之为协同工作环境,第五章就构造企业协同工作环境所涉及到的网络技术、环境安全等问题进行研究,给出企业协同工作环境建立的相关技术和方法,并结合我们曾经完成的例子:海南省局办公自动化网络和海南工业厅办公网进行讨论.第六章对于基于角色控制的CSCW模型进行了理论探讨和描述,提出了基于该理论的模型结构,并给出了利用SQL语言实现RBAC的方法,并就现存基于WEB的CSCW应用如何将该理论融合进去进行了探讨,提出了相关改进方案.