近些年来,网络的普及带来了一种新型的购物方式:网络购物。很多的企业都纷纷加入到电子商务的行列里来使得网络购物飞速的发展,这给许多的电商企业带来了丰厚的回报,在企业想进一步发展的时候却意识到遇到了一个瓶颈,那就是电子商务的物流配送。随着人们对网购体验的要求逐步提高,能够有一个安全、快速、价格低廉的物流配送显得格外重要。货物的“最后一公里”配送是网络购物中唯一能与客户直接接触的环节,所以“最后一公里”配送的好坏会直接影响客户对此次物流配送的满意程度,间接的影响网购的体验和再次网购的可能性。所以网购的“最后一公里”配送对企业和客户来说都尤为重要。本文结合了高校学生为我国网购的主力军的现状,首先,将网络购物与“最后一公里”配送的基础理论进行了梳理,后又对我国高校校园的网购“最后一公里”配送现状进行了分析,结合实际情况,列举出了5种典型的高校校园网购“最后一公里”配送模式,并通过对比分析的方式对5种模式进行了阐述。随后,以客户满意度为主要的评价角度,对前人的相关研究进行了梳理、总结。结合实际情况选取出了评价指标并构建了评价指标体系,其中一级指标5个,二级指标14个。以北京理工大学中关村校区为例,采用模糊层次综合评价法对这5种“最后一公里”配送模式进行了综合评价并排序。并把每一种模式加以分析与总结,以供企业或高校参考。