基于大数据技术的公立医院精细化绩效管理研究

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在针对公立医院试行新医改的今天,精细化管理方式作为科学管理的较高境界,逐渐获得管理者的重视,日益在现代医院发展起来。通过回顾文献发现由于缺少信息技术的支撑精细化绩效管理的效果差强人意。因此,探究如何科学地实施精细化管理具有重要的现实意义,如何运用大数据技术辅助医院实施精细化绩效管理为研究的主要目的。实地考察发现唐山市H医院在精细化绩效管理工作上已经进行了一些有益探索,但仍存在的一些问题,探究影响H医院精细化绩效管理的阻碍因素,主要是该院信息建设较为落后,专业人员储备不足。访谈医院管理者,发现医院对于绩效指标异常分析和绩效趋势预测有很大需求,访谈医院信息科负责人,得知2015年后医院ERP系统就不再更新,目前系统中的功能不能满足医院绩效管理工作的需要。根据H医院的绩效体系和实际需求,研发设计了该院绩效评价系统。系统的实施可以辅助管理者事前预警,事中监控,事后管理,从而达到绩效管理的精细化,医院发展的可持续化。通过H医院精细化绩效管理的分析,可知未来公立医院绩效管理应从大数据领域寻求发展新契机,大数据的优势可以弥补过往管理中粗放性的弊端,帮助医院完成新医改的要求,同时实现自身的发展。虽然研究仅针对唐山市H医院展开,但在当前我国公立医院面临创新和管理改革的今天,对于医院的管理者具有一定参考的价值和借鉴的意义。
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