智能投顾领域投资者适当性义务研究

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智能投资顾问是指智能投顾平台运用人工智能技术,通过在线平台,基于从投资者那里收集的数据,使用大数据、算法等技术工具向投资者提供投资组合建议的一种服务。具有使用便捷、价格优惠、运用广泛等特点,代替了传统的投资理财顾问,成为中小证券投资者的首要选择。智能投顾是人工智能技术在投资顾问领域的应用,究其本质仍是投资顾问,应当承担投资者适当性义务,在向投资者提供投资顾问服务的过程中,应当全面了解投资者情况,充分了解产品,将必要的信息和风险向投资者告知说明,缓解信息不对称问题,并从投资者提供的相关信息中判断投资者的投资期望值、投资目标以及风险承受能力,向投资者提供匹配适宜的、合乎投资者需求的投资组合建议。与传统金融领域适当性义务相比,智能投顾领域适当性义务的履行具有特殊性,智能投顾领域与传统领域履行适当性义务的程度存在差别,其适当性义务的履行与传统适当性义务规定之间存在很多不兼容的地方,相关法律规制仍处于我国适当性义务制度规范体系的空白地带。我国关于智能投顾运营机构投资者适当性义务的法律规范,多为原则性的规定,缺乏专门性研究,使得我国智能投顾领域投资者适当性义务制度存在问题。首先,关于投资者适当性义务的立法呈现碎片化特征且专门性规定缺失。其次,投资者适当性义务具体履行标准的缺失,包括调查客户信息规范化标准缺失、了解算法标准缺失以及实质履行告知说明义务标准缺失。再次,违反适当性义务民事责任机制不健全,关于违反适当性义务的责任主体和责任分配的规定不明确。最后,智能投顾领域现有准入监管制度制约智能投顾发展,传统监管制度下监管机构监管不力,使得投资者适当性义务履行的监管具有滞后性。通过分析我国智能投顾领域投资者适当性义务制度存在的问题,可以对完善投资者适当性义务制度提出以下几点建议。第一,构建智能投顾领域投资者适当性义务制度规范体系,以投资者保护为核心,建立多层次制度规范体系。第二,明确投资者适当性义务具体履行标准,规范调查客户信息标准,规定了解算法标准,并明确实质履行告知说明义务标准。第三,健全违反适当性义务民事责任机制,明确违反适当性义务的责任主体以及责任分配标准。第四,完善投资者适当性义务履行的监管制度,放宽准入标准,采取沙盒监管模式弥补事前监管缺陷,并通过引入科技监管完善事中及事后监管,从而充分保障证券投资者的合法权益。
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