近年来,电子商务的迅速发展,开创了传统零售渠道与电子直销渠道并存的双渠道供应链局面,双渠道供应链管理成为了国内外学者的研究重点。同时,随着经济的迅速发展,人们的消费水平不断升级,对产品的品质提出了更高的要求。有效的供应链管理是提高产品质量水平,提升双渠道供应链整体竞争力的关键。所以将质量控制引入双渠道供应链中,研究其决策与协调问题具有重要的现实意义。纵观现有的国内外关于双渠道供应链质量控制的研究都是基于决策主体为“完全理性”的理想化假设基础之上,但一系列的博弈实验证明了人并非完全理性的。在现实的博弈中,决策者往往会基于自身以及对方的地位与贡献进行考量,在决策过程中会受到公平偏好心理的影响。鉴于此,本文以考虑质量控制的双渠道供应链为研究对象,引入了公平偏好这一行为因素,在公平偏好框架下建立了两级双渠道供应链质量控制的决策模型,分析了公平偏好对双渠道供应链质量控制以及定价决策的影响,在此基础上建立了能够协调考虑质量控制的双渠道供应链的收益共享契约模型,并分析了公平偏好心理对其协调的影响。首先,在考虑需求具有价格与质量敏感性下,构建了由开辟电子直销渠道并进行质量控制的制造商与传统零售商构成的两级双渠道供应链Stackelberg博弈模型,也是本文的基础模型,研究了集中决策与分散决策情形下供应链成员的最优决策,也为后面的研究提供了协调的基准。其次,在传统公平偏好框架下,构建了制造商具有公平偏好心理的分散决策模型,并求得最优决策与效用,进一步分析了制造商公平偏好对最优决策与效用的影响。然后,在Nash讨价还价公平偏好框架下,即基于供应链成员在供应链中的实力、地位以及对供应链的贡献,建立了Nash讨价还价公平偏好效用体系,并求得最优决策与效用,进一步分析了制造商公平偏好对最优决策与效用的影响。最后,基于前面的研究基础,在Nash价还价公平偏好框架下,同时考虑制造商和零售商的公平偏好心理,分析了双方公平偏好心理对考虑质量控制的双渠道供应链最优决策和效用的影响。此外,引入收益共享契约对上述四种情况下的考虑质量控制的双渠道供应链进行协调,求出了收益共享契约下实现协调时契约参数间的关系以及Pareto改进范围。本文引入公平偏好这一行为因素对考虑质量控制的双渠道供应链决策及协调进行研究,既丰富了双渠道供应链质量控制与公平偏好心理的研究,又更加贴合现实情况提高了描述的准确性,使得所得研究成果可以为管理实践提供一定的指导。