进入二十世纪九十年代以来,企业间的竞争逐步由刚性的技术设备竞争、资金实力竞争跨入到更为高层次的管理竞争、核心价值观与核心理念的竞争,以企业文化管理为载体的柔性管理方式开始逐渐受到学术界和商界的重视。本文旨在探讨一套科学有效、具有实际操作意义的企业文化力评价指标体系,并在此基础上提出优化企业文化力的策略与方法。具体的工作如下：在对企业文化理论和企业文化力理论相关文献综述的整理上,明确了企业文化力的内涵、构成和作用。结合利益相关者理论梳理了利益相关者与企业文化力的关系,明确了本文研究的理论视角,在此基础上初步选定企业文化力的评价指标。运用描述性统计分析及项目总体相关分析对评价指标进行逐步筛选。通过探索性因子分析,对筛选后的指标集进行降维归类,构建出基于利益相关者的企业文化力评价指标体系,该指标体系包括物质文化力、行为文化力、制度文化力和精神文化力四大类共21项指标。运用AHP层次分析法计算出指标体系权重,并以湖南联通公司为评价对象,结合模糊综合评价法对湖南联通公司的企业文化力指标值进行综合评价。最后,从物质文化力、行为文化力、制度文化力和精神文化力四个方面着手,提出企业文化力提升的建议。