物流行业在经历了近几年的高速发展之后，重新回归理性，重新回归到如何有效降低物流运输、仓储成本，增强物流服务水平上来。企业之间的竞争实际上就是如何以最低的成本获取最大的利润的竞争。物流企业要快速发展和壮大就必须要在激烈的市场竞争中领先一步，每个成功的公司都需要对所从事的商业活动有着深入的理解，知道什么东西可以给公司带来更多的业务。这种理解或者说商务智能(BI)需要捕捉业务交易和客户交流的每个角度来生成有用的信息。因此现行物流业务是从单一的处理转向拥有分析和管理的综合系统。 随着物流业计算机业务系统的持续投入和广泛使用，物流企业已拥有大量的客户和业务数据。科学管理和合理开发这些内部和外部信息资源已经成为企业正确决策、增强竞争力的关键。由于已经拥有大量的数据并且数据相对真实可靠，因此物流业务是建立基于分析的企业管理运营体系完全可行。 本文提出的商务智能解决方案，目的是帮助物流企业充分利用其业务支撑系统产生的大量宝贵的数据资源，实现对信息的智能化加工和处理，为市场经营工作提供及时、准确和科学的决策依据，使企业适应日趋激烈的市场竞争环境，提升物流企业的核心竞争力。 本文采用首先利用ETL过程从源调度系统中收集，分析和转化来清洗源数据，建立一个可供利用的数据仓库。再利用Microstrategy报表软件来实现报表的灵活，方便，快捷的产生。通过支持数据的再挖掘，使决策者可以了解更详细的信息。报表中心的建立可以使决策者对企业的数据进行分析，通过对过去的数据来调整策略，预测未来，即通过历史数据来发现趋势。进一步加强了物流企业经营管理和客户分析的科学性，提升了企业的决策水平和经营效率。 作者在项目中集中参与了数据仓库和Microstrategy软件制作报表的过程，体会到了建立数据仓库以后，报表制作的灵活性，完整性。通过灵活的报表生成，更深切体会到商务智能对于企业决策的重要价值。商务智能在物流行业的成功应用必将带来物流行业新的IT建设以及管理思路的格新。