当今世界已经进入到知识经济的时代，以信息技术的应用、经济全球化、消费者需求多样化、网络技术为新的时代特征的知识经济环境，使得传统的制造企业面临着更多的机遇与挑战。在这种情况下，将先进的信息技术和业务流程重组管理思想综合应用于制造业，以达到提高制造企业竞争力的目的，是发展制造业的一种新思路新方法。本文就是依据这个中心思想展开研究的。 文章以国内某大型航空制造企业计量检测中心为依托单位，系统地研究了先进的业务流程重组(Business Process Reengineering，BPR)管理思想与信息技术(Information Technology，IT)相结合的必然性、业务流程评估、基于BPR的计量管理信息系统设计开发等问题。 本文的主要研究内容包括： 1．研究了BPR和信息技术之间的关系 本文分析了BPR和信息技术之间的相互关系，从信息技术驱动BPR、BPR推进企业信息化、业务流程重组与企业信息化相辅相成三方面进行了阐述，并深入介绍了管理信息系统(Management Information System，MIS)和电子商务(Electrical Commerce，EC)在BPR中的应用。 2．探索了业务流程评估方法 针对BPR中一个重要的研究内容——流程评估问题，本文提出了一种综合了网络分析法(Analytic Network Process，ANP)和数据包络分析(Data Envelopment Analysis，DEA)方法的ANP-DEA模型框架。该模型将网络分析法的思想应用到DEA相对有效性评价中去，使DEA评估的客观分析与ANP的主观分析相结合，从而使DEA方法更适合于实际。文中应用ANP-DEA模型对计量业务流程进行了分析评估，并从大量候选流程中选出了符合计量检测中心发展战略的重组流程——计量检定流程，从而验证了模型的有效性和实用性。 3．实现了基于BPR的计量管理信息系统 在对计量检定业务流程进行重组的基础上，开发了成飞计量管理信息系统。本文从计量管理信息化和网络化发展要求出发，构建了基于客户机／服务器(Client／Server，C／S)和浏览器／服务器(Browse／Server，B／S)混合模式的计量管理信息系统。该系统实现了计量器具管理、计量检定管理，计量信息发布等功能的集成。通过对计量管理的计算机控制和利用网络传递各种计量信息，实现了计量管理的标准化和计量信息的无纸化传递。