任何个人和组织在存在与发展的生命历程中,都不会与危机无缘。危机中危险与机遇并存,其冲击力可以在顷刻间毁灭一个企业,同时也可以让企业在危机中得到锻炼而更加成熟。毁灭与成熟,两种结果不是来自“危机”本身,而是人的选择的结果、是企业和组织行动的结局。在当今时代,企业遭遇危机成为不可避免的“自然现象”,面对这些气势凶猛、可能严重危及企业生命的危机,企业也不是只能坐以待毙,如果能采取及时、合理、科学、有效的应对行动,转“危”为“机”是完全可能的。没有思考的行动是盲动,没有战略思想指导的愚蠢的战争,企业危机应对就是一场事关企业生死的战斗,必须有正确的战略并配以适当的战术才能取胜。本文基于信息时代的特征,重点研究信息时代中企业危机的特点与近些年典型企业危机应对案例的基础上,提出企业危机管理战略问题。将战略问题引入企业危机管理,进一步丰富和深化企业危机管理理论。为此,本文从信息时代下的企业危机管理战略的一般理论出发,在主要介绍信息时代及特征、信息时代的企业危机、信息时代的企业危机管理战略的基础上,重点研究信息时代下的企业危机管理战略之理念培植与战术谋划。将战略理念和战术谋划作为企业危机管理战略研究的重点内容,主要介绍信息时代下的企业危机管理的理念体系、信息时代下的企业危机管理理念的培植；以危机发展周期为逻辑线索,介绍危机前、危急中、危机后的管理战术规划。特别是企业危机发展生命周期中每个阶段的战术规划都有细致的研究。最后结合实践,研究了三个典型企业危机应对的案例。