S五星级酒店楼宇控制系统需求与进度管理研究

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在楼宇自动化领域的项目开发中,需求管理和进度管理已经成为决定项目成败的关键因素。对于某五星级酒店智能楼宇自动化管理控制系统项目(A-BAS)而言,一方面,项目需求由于受到市场变化和客户方自身主观因素的影响而频繁变更。另一方面,在项目计划制定过程中主要采用甘特图和关键路径法,而使用该方法制定进度计划,并没有考虑关键资源约束对项目工期带来的影响。本文为了解决以上两方面的问题,把敏捷思想和基于约束理论的关键链管理引入到A-BAS开发中。敏捷思想中“迭代式开发,频繁交付”的基本原则,能够适应客户需求的变化,引导客户准确描述出自己对项目的需求。关键链管理一方面综合考虑了资源竞争和项目活动间的任务关系;另一方面考虑了项目计划的不确定性,增加了缓冲时间到项目的关键位置,使得项目计划既有竞争力,又符合项目不确定性的特点。本论文贡献主要有三点:1、为了解决客户频繁需求变更的问题,本文将敏捷思想引入到需求管理中,通过迭代交付成果的方式引导出客户正确的项目需求。通过该方法的应用,系统客户体验度提升25%,客户需求获取正确率提升30%。2、为了解决活动历时估算不准确的问题,本文采用三点估算法和历史数据统计相结合的方法进行项目活动历时估算。通过该方法的应用,活动历时估算准确率较之前提升了40%。3、为了解决关键资源约束对项目进度影响,本文将基于约束理论的关键链技术引入到项目进度管理中。将项目中的制约资源加入到项目计划中,找出项目的关键链。在此基础上,使用剪切法使项目活动历时减半,将释放出来时间以项目缓冲的形式加入到项目活动中。关键链技术的应用,使得项目完工率较之前提升60%,提前完工率提升50%。A-BAS项目在需求获取准确率提高和需求变更适应性的增强,以及在项目进度管理中,项目准时完工率和项目提前完工率的提升和项目历时估算准确率的提高,表明了敏捷思想和关键链管理在A-BAS项目管理中具有一定的实用性和可行性。
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