在企业销售过程中存在现销和赊销两种基本方式。赊销在强化企业市场竞争力,扩大销售范围和减轻库存压力等方面具有其他结算方式所无法比拟的优势,但过多的赊销最终将会导致企业持有大量的应收账款,其安全性与精确性将直接影响到企业的可用资源及损益情况。合理规划统筹应收账款对扩大市场的竞争力及销售力具有重要且不可取代的意义。因此,如何对应收账款进行科学管理,已成为现代企业财务管理的重要议题。本文力求从理论和实践两个方面,以联邦快递公司应收帐款管理的实际情况为研究基础,说明应收账款与企业信用管理之间的相关性与联系性。通过对国内外应收账款案例进行深入研究,理清应收账款及其风险理论来源,确定其在公司风险管理中的标准。同时对公司应收账款管理问题以及在管理行业中的实际应用进行比较深入的研究辨析。本文从联邦快递现行实际情况出发,以其财务历史记录为基底加以细致分析,建立相应的应收账款管理体系。本文共分为四章。第一章绪论。提出应收账款管理的理论依据和研究的意义,对国内外现有的研究进展进行分析对比,总体概括本文的研究思路与框架。第二章应收账款管理的相关理论。介绍应收账款的风险背景来源及管理手段。第三章联邦快递应收帐款管理存在的问题。介绍联邦快递的发展历程及快递行业的历史转变。重点阐述应收账款与信用管理的问题分析,阐明应收账款管理中存在的缺陷及其具体根源。第四章联邦快递提高应收账款管理的对策,详细介绍在快递行业中如何完善应收账款管理制度及其详细细则。