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随着知识经济的来临和中国加入WTO,经济全球化的进程大大加快,中国企业要在知识经济和经济全球化时代获得生存和上升空间,就要从人力资源方面利用绩效杠杆,吸引、留住和激励优秀人才,使他们的能力得以充分和持续的发挥。无论是提供良好的经营管理机制,还是广阔的个人发展空间,公平合理和富有竞争力的绩效考评、管理是绝对不可或缺的。市场经济加剧了企业的竞争,使企业开始追求自身的效率。中国电信公司虽为电信业的龙头企业,但随着中国移动、联通、铁通等企业加入竞争行列,通信业竞争变得异常激烈,为此中国电信公司开