A公司绩效管理体系优化研究

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随着近年来国有企业的变革,出现了一批国有改制企业。改制企业具有非常鲜明的特点:一方面它们面临同民企一样激烈的市场竞争环境,一方面管理方式和人员思想还保留着浓重的国企风格。官僚作风盛行,组织运行效率低下,尤其绩效管理基础比较薄弱,缺乏科学性和系统性,导致员工消极怠工,大大制约了企业的健康发展,使其在当今恶劣的市场环境中处境更加艰难。因此,构建一套行之有效的绩效管理体系对国有改制企业来说具有非常重要的意义。本文以A公司作为研究对象,在对其绩效管理现状进行梳理的基础上,深入剖析其绩效管理工作存在的问题,以绩效管理相关理论为指导,采取合适的工具方法对A公司绩效管理体系进行优化设计。首先,概述绩效以及绩效管理基础概念与理论,参考国内外相关文献,分析大环境下绩效管理发展状况,为后续论述提供理论依据;其次,综合运用问卷调查法和访谈法,对企业做了大量的调研工作,对其绩效管理现状进行诊断,并对问卷结果和访谈结果进行剖析,提炼总结出现行绩效管理体系存在的突出问题并探究其形成的原因;第三,根据分析出的问题及原因,进行针对性地改善和解决。厘清企业战略,调整组织架构,重新梳理部门职能并进行岗位工作分析,为A公司绩效管理优化方案的设计打好基础。然后通过绘制战略地图提取各层级考核指标,并根据A公司的管理现状和人员特点,结合各种绩效考核方法的适用范围,设计了平衡计分卡和关键绩效指标考核法相结合的绩效考核指标体系。对中高层管理人员采取平衡计分卡考核方式,提高考核指标的全面性和科学性。对基层员工采取KPI与能力态度指标相结合的考核方式,确保考核指标的实用性和可操作性。这种考核指标设计方式突破了单一绩效考核工具的局限性,使考核指标能够更加全面、有效地衡量企业真实绩效。在考核方法上又创造性地将个人绩效和团队绩效进行挂钩,使全员的考核指标都与企业战略紧密相连,又保证了考核方式的简单高效、切实可行。论文还引入月度述职制度作为推进绩效管理工作的抓手,使A公司的管理实现闭环,大大提升了组织效率。最后,建立和完善与绩效管理相关的组织体系、制度体系和文化体系,为绩效管理方案的顺利运行提供全方位保障。同时为其他国有改制企业绩效管理体系的优化设计提供参考。通过本文研究,分析了A公司目前绩效管理体系建立及运行中存在的突出问题,并结合A公司的实际情况,为A公司设计了一套系统、实用的战略导向的绩效管理体系优化方案,充分激发全员内在潜能,以达到提高组织整体绩效水平的目的。
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