在市场交易时,消费者与卖方间的不对称信息导致消费者买方处于市场的弱势地位上,为了改变自身在交易中的不利条件,部分消费者买方一直以来努力寻求最大化的顾客总价值以保障自身的消费利益,在这种境况下,团购消费形式越来越受到消费者们的青睐。随着中国计算机的广泛普及与应用,团购的新形式——网上团购型服务企业引导的网上团购运动迅速发展起来,但是从目前中国网上团购运动发展的实践来看,由于其经历时间并不太长,其本身还有许多的矛盾和问题有待解决,尤其是在其营销运作模式上还有必要进一步的完善和优化,因此,这一问题的研究对于促进网上团购型服务企业的健康、持续和快速发展具有重要的意义。首先,文章在回顾国内外现有的团购文献基础上,认真梳理中国团购运动发展的历程及当前现状,概括出团购的内涵即联合所有具备现实需求和意愿的“分属单元”,以形成一个较大的虚拟“单一采购体”,以其大单采购规模,形成对供应商的采购优势,诱使供应方以最优惠的价格折扣或优厚的服务待遇来成交订单的一种新型的大众消费模式,网上团购则是团购运动与互联网技术结合的产物,并日益焕发出强大的生命力。其次,对中国网上团购型服务企业营销运作模式进行梳理和总结,文章认为,当前主要存在三种模式即全过程引领型模式、信息搭桥型模式和散户便利型模式。网上团购型服务企业营销运作模式受到消费者购物方式的偏好、商品议价空间、信用水平等七个因素的制约和影响。再次,文章运用模糊综合评判法,从顾客视角出发,系统的构建出网上团购型服务企业营销模式运作效果的评价模型,采用品牌推广、顾客价值、敬业精神、信用保证以及后续服务等5个一级指标、16个二级指标构成比较系统的评价指标体系。最后,文章针对当前网上团购型服务企业营销模式现状,提出优化方案即动态价格团购交易三阶段模型(交易触发期、交易持续期和交易完成期),同时文章首次提出“需求团购”的概念,即从网络聚合分散的同质化且个性化的需求,向厂家定制生产所需带有个性特色的商品和服务,对于扩展网上团购型服务企业的营销手段具有一定积极意义。