近些年来曝光的外资医疗公司在华不当商业行为和国内医疗公司不合规医疗事件反映出医疗行业内部控制的薄弱,医疗行业企业如何改进与完善内部控制以应对医疗改革深入与外部政策环境变化是摆在医疗行业企业的一道课题。本文以WJ医疗器材公司为例,通过一手资料分析WJ公司如何完善与改进销售与收款循环控制活动以降低运营风险并提高经营效率。WJ医疗器材公司内部审计委员会通过内控测试发现销售与收款循环控制活动缺陷,经与多部门讨论重新设计并改进控制活动,加强职责分离、预算审批、批准审批等事先预防内部控制活动与调节复核、运营分析、系统控制事后弥补等内部控制活动以改善费用申请、审批、核销流程,应收账款和渠道库存管理,通过系统控制、业绩考核、激励政策等控制活动激励销售人员与经销商并规范行为。改进完善后的销售与收款循环控制活动有效优化渠道与终端投入与产出,提高销售预测准确性,降低应收账款与渠道库存周转天数,规范费用支出审核,改善费用投入与产出,收入增长率与净利率趋好。WJ医疗器材公司结合业务实际需要,平衡经济效益与合规经营关系,通过改善控制活动的设计和执行,使内部控制有效发挥作用,提高经营业绩并助力企业发展。