【摘 要】
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E公司是全球排名前列的精细化工产品生产商,公司的口号是超越化学边界,致力于为客户提供创新、增长性的和可持续的解决方案。随着近年来精细化工产业在中国的蓬勃发展,全球几大化工巨头都在不断的进行产业整合,朝着精细化的方向转型,竞争日益激烈。E公司目前在中国的销售额中超过70%来自于分销商,分销商的订单管理工作对E公司有着举足轻重的作用。本文以E公司护理解决方案部门的订单流程管理为研究对象,整理了现有的分
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E公司是全球排名前列的精细化工产品生产商,公司的口号是超越化学边界,致力于为客户提供创新、增长性的和可持续的解决方案。随着近年来精细化工产业在中国的蓬勃发展,全球几大化工巨头都在不断的进行产业整合,朝着精细化的方向转型,竞争日益激烈。E公司目前在中国的销售额中超过70%来自于分销商,分销商的订单管理工作对E公司有着举足轻重的作用。本文以E公司护理解决方案部门的订单流程管理为研究对象,整理了现有的分销商的订单管理过程中出现的问题,如分销商的订单流程不规范,准时交货率低,库存流动缓慢等。在精益供应链和业务流程优化的理论基础上,对问题产生的原因进行了分析,从两方面对分销商的订单管理进行了优化。一方面是对E公司内部的订单管理过程中的几个节点进行了优化,利用提高信息系统自动化水平的方式减少了非增值环节占用的时间和资源,缩短了订单处理的时长。另一方面是对分销商的订单行为进行有效规范,形成分销商和E公司之间的良性循环的订单管理方式,减少呆滞库存,加速库存流动。
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