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该文论述了供应链管理的概念、发展现状、基本模型、实施步骤、供应链管理和传统企业管理模式的差别,并以IBM在亚太地区的生产基地——长城国际信息产品(深圳)有限公司作为研究对象,详细分析了以长城国际为核心企业的供应链实际应用情况及存在的问题,试图通过对其供应链应用中原材料统一采购、非核心业务外包给合作伙伴、第三方物流的实施、全新的客户供应商关系、与合作伙伴的信息共享、按客户定制生产、延迟制造、客户关系管理、SAP的应用、电子商务的实现、供应链内外的合作的分析,找到目前在销售渠道对市场的反应方面、流程的设计、链中的信息共享、客户满意度、整体订单的满足率方面存在问题的根源,并在基于生产基地现有资源的基础上,提出在渠道优化、流程重组、建立有效的供应商考评机制、加强信息共享、提高交货及时率、降低库存,建立有效的风险控制机制方面可行的解决对策,以达到优化整个供应链的目的.