Z公司营销人员薪酬管理体系优化研究

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近两年多以来,我国经济发展受新冠疫情影响巨大。各经济体消费、投资热情骤然下降,我国人民日常生活的需求、生产明显减少,微观个体如民企、小微企业的发展受到的冲击更大。Z公司是一家创立于2012年的中小型服装零售连锁的实体企业,十多年以来,企业经营规模不断扩大。现阶段,Z公司正处在快速发展阶段,原有的组织结构和人力资源设置已无法匹配企业的经营发展目标,薪酬管理体系无法激励员工工作行为。在外部不利环境影响和内部人力资源管理滞后的双重压力下,Z公司必须从自身出发,提高营销人员人效、店铺平效、货品周转效率以提高经营效率,最终获得生存发展。优化营销人员薪酬管理体系以提高Z公司人效是本文的研究目的。本文以Z公司营销员工现用薪酬管理体系为研究对象,采用文献研究法吸收薪酬和薪酬管理体系设计的相关理论知识,采用问卷调查法获取营销员工薪酬不满意的因素,采用访谈法充分了解营销员工薪酬不满意的思维动机。通过调研发现,Z公司营销员工对现用薪酬管理体系满意度比较低,主要问题有:关键人才薪酬水平低,外部竞争性不足;薪酬结构设置不合理,内部公平性失衡;薪酬调整杂乱无章;绩效考核激励性不足;福利设置“随大流”。作为一家以营销为主的服装零售公司,原薪酬管理体系继续实行将导致Z公司营销人员在工作中士气不足,严重影响企业的经济效益,使企业生存在竞争激烈的区域市场中举步维艰。本文综合Z公司经营成本、外部市场薪酬数据、内部营销员工意见,在征得Z公司高层领导的意见后,从薪酬水平、结构、构成和绩效考核细则上对原营销人员薪酬管理体系做了优化。为保障其顺利实施,又完善了Z公司组织架构、沟通机制、监督反馈机制和文化氛围等内容。最终,为Z公司营销人员建立了一套基于薪酬理论的可操作的薪酬管理体系,优化后的薪酬管理体系激励营销员工积极向上,驱动营销员工工作行为与企业期望一致,有利于Z公司经营效益的提升。同时,该研究可供存在类似问题的同类型企业参考借鉴。
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