WHDQ公司项目经理胜任力模型构建及应用

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2014年底,WHDQ公司下定决心转型升级,从普通铁路市场闯进了竞争更加激烈的高铁市场。几年来公司接到的好项目不断,但盈利情况却不乐观。原因有三方面,一是一些项目上没有使用最恰当的项目经理,二是现有项目经理人数严重不足,三是现有的部分项目经理仍在使用旧的管理方式。胜任力是指特定情境下,能有效完成岗位工作的能力,包括知识、技能、个性特质等,它们的集合体就是胜任力模型。多年来国内外学者已经研究证明了符合情境需要的胜任力与公司绩效是相关的,构建符合WHDQ公司情况的项目经理胜任力模型,一可以协助公司针对项目选择最佳项目经理,二可以为公司储备项目经理人才提供参考,三可以给公司对现有项目经理加强培训提供方向。本文主要通过文献查阅、行为事件访谈、问卷调查和统计整理等方法进行研究。第一步是查阅相关文献,了解胜任力的相关理论并全面加深对WHDQ公司现状的认识,在此基础上对WHDQ公司承接的项目进行分类,找出情境要素。第二步是设计并实施对公司核心成员的访谈,整理访谈记录,提取胜任力要素。第三步在公司职工间开展问卷调查,统计整理问卷数据,查找各胜任力要素间内在联系,构建WHDQ公司项目经理通用胜任力模型,包含知识、能力、社会角色和价值观4个维度,10个胜任力因子,33个胜任力要素。国内外研究显示,通用胜任力模型应用意义不大,原因在于情境性是胜任力的基本属性。考虑到国有企业的特殊性、公司的成长性及不同项目内外部环境的复杂性,为进一步完善胜任力模型,提高应用价值,第五章将结合第三得到的情境要素,通过对WHDQ公司的经典项目进行案例分析,提出分析某种类型项目胜任力权值分配的方法,完成此类项目的项目经理胜任力模型构建,之后设计并举例应用了基于胜任力模型的打分法来选择项目经理最佳候选人,并进一步提出了WHDQ公司项目经理选拔流程的改进方案及人才储备、培训等方面的建议。
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