烟支外观缺陷统计数据是红河烟厂在每一机组分牌号采用抽样这个方法分别检测到的条装、盒装和烟支的缺陷数。其中缺陷类别包括A类缺陷和B类缺陷,其中A类缺陷是较严重,对消费者影响较大的缺陷;B类缺陷属于较轻微的质量缺陷。另外由于生产工序不同,条装、盒装和烟支三者之间的缺陷个数实际上不存在任何关系,所以本论文分别对条装、盒装和烟支的外观缺陷统计数据中的各个方面,采用描述统计方法、多变量交叉列联表分析方法、相关分析方法、对应分析方法对其进行研究。此外,还采用了定性分析与定量分析相结合、实证分析与规范分析相结合的统计方法对A类缺陷和B类缺陷数据进行分析。研究结果表明:就具体缺陷类别相关性来说,对烟支而言,机组和牌号都与具体缺陷类别是相关的;对盒装而言,机组和具体缺陷类别是相关的,而牌号和具体缺陷类别是不相关的;就A类缺陷率和B类缺陷率的相关性来说,除了盒装缺陷在机组的A类缺陷率越高,B类缺陷率不一定越高,有可能反而越低之外,其他情况的A类缺陷率和B类缺陷率都是正相关的;就缺陷类来说,缺陷类之间容易产生A类缺陷和B类缺陷的程度有很大的差别。通过分析,我们可以采取烟支质量自检程序,继续坚持技术创新,高度重视人力资源建设,切实加强企业内部的改革力度,切实加强企业领导班子和职工队伍建设,增强适应市场、应对挑战的能力。