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目的:本次研究主要围绕分级诊疗,从山西省医疗资源分级配置的现状、山西省医疗服务利用的分级现状、患者对双向转诊的认知现状三方面,分析影响分级诊疗的因素,提出改善分级诊疗的相关对策,为卫生部门决策提供政策依据。方法:(1)文献研究法广泛收集和整理关于分级诊疗的政策文件和文献资料,同时还查阅了公立医院医疗改革相关的政策文件、2013-2015年山西省卫生统计年鉴和有关研究报告等。并在中国知网、万方医学、PubMed等中英文数据库中进行广泛查阅。(2)问卷调查法选取山西省4所三甲医院各200名患者,总共80