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随着国际贸易日益增加和新版ISO/TS16949:2002标准的贯彻实施,制造业特别是汽车行业为了在市场竞争中取胜,都纷纷按照ISO/TS16949的要求进行质量体系认证活动以建立质量体系。ISO/TS16949:2002是全球统一的汽车行业的质量体系管理规范,各大汽车OEM对其供应商都提出了认证通过时间要求,在2006年底之前,全球现有的已经有QS9000注册的公司以及新建立的公司或没有经过体系认证的公司均要进行ISO/TS16949:2002注册,所以实施ISO/TS16949标准体系认证已成为现代汽车供应链上的企业产品质量保证的一项重要而且必须的工作。实施ISO/TS16949标准体系认证,即按ISO/TS16949标准的要求建立企业的品质系统,质量框架,这就要求对公司现有业务流程进行优化或重新设计。在现代企业中,流程是企业整合资源取得更高绩效和实现价值创造的关键,流程重组便是一件高收益的活动,高收益也伴随着高风险,无论是从流程重组选择的时机上,还是从流程问题分析上,或者是从整个流程重组的组织和领导上,都存在诸多因素要考虑。而项目管理正好是一种计划、组织、领导和控制任务完成的理念、方法和工具。企业在进行流程重组过程中应用项目管理的方法可以提高项目成功率,减少不必要的失误。本文就是将项目管理理论方法成功运用于企业流程再造过程的成功范例。本文的论文结构首先概述业务流程再造及项目管理理论的基本知识,说明实施业务流程再造的背景即Sanbor公司为何要实施流程再造以及ISO/TS16949标准体系,然后重点分析如何将项目管理理论方法运用于Sanbor公司内的流程再造过程中,从项目的计划、组织、实施及收尾四个方面,同时结合业务流程再造的过程,即从流程再造的决策及计划,到原有流程诊断分析,继而重新设计新流程,实施新流程并评估成效等过程进行阐述,并比较流程再造前后给公司带来的影响和变化。最后得出结论,提出了在业务流程再造过程中如何运用项目管理的思路和方法,以期对即将或正在进行这项工作的企业起到一定的借鉴作用。