随着旅游业的发展,酒店、餐饮娱乐行业目趋发达,引入全方位的电脑服务和电脑管理日益流行。同时,酒店和娱乐业引入电脑服务和管理也取得了优良的经济效益和社会效益。为此,国家建设部做出明确规定：凡星级酒店在项目审批时,其设计方案必须包括电脑管理系统,否则不予立项。可见,酒店客户入住管理电脑化势在必行。潍坊滨海经济开发区金辉大酒店是一所五星级的酒店,本文是关于金辉大酒店客房管理系统的需求分析及开发过程。根据酒店的营业模式和需要进行的操作,本系统实现了散客开单,团体开单,宾客结账,住户预定,营业查询,客房管理,客户管理,网络设置,系统设置等功能。方便客户的入住,实现工作人员客房及客户的规范管理,提高工作效率及工作质量。针对系统用户的需求,本文对系统进行了总体设计,采用MVC分层结构对系统的功能架构、技术架构进行设计,根据系统的架构设计完成了数据库表的设计,并对系统功能模块进行了分析建模。论文最后对系统各功能模块的实现进行了描述。在系统的具体实现中,利用Web技术实现酒店信息管理系统的Web Service化,建立集主机终端方式和客户浏览器／web服务器／数据库服务器方式优点为一体的新的应用模式,实现酒店信息管理的高效、效率和效益。该系统以Windows XP为系统平台,以eclipse为开发平台,采用先进的JSP技术来开发,使用Struts框架,并采用B／S架构实现,数据库使用SQLServer2000,使用方便、可伸缩性好、与相关软件集成程度高。