动态环境下个体特征、组织结构对组织决策绩效影响研究

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随着现代科技的发展、社会价值观念的变化和市场需求的变动,如今市场竞争愈发激烈:一方面,企业间的激烈竞争和市场份额的压力促使着企业必须保证决策的科学性和合理性;另一方面,快速变化的市场环境迫使着企业需要随时随地进行决策。在面对这个动态、复杂的市场和社会,决策组织的变革成为了越来越多企业的选择。要进行企业的决策组织变革,首先要了解研究动态环境下有哪些因素会影响组织决策绩效,同时这些因素又会怎么影响组织决策过程和决策绩效。组织是决策活动的主体,是由众多个体决策者所组成的,个体决策者的特征将深刻影响着个体决策者的决策结果,而每个人的决策结果又通过组织结构联系起来,最终形成了组织决策。因此研究动态环境下个体特征、组织结构对组织决策绩效影响是非常重要的,本文将运用社会科学计算实验的方法进行研究。本文首先研究和分析了组织结构、个体决策者特征对于组织决策绩效的影响。在计算实验模型构建中,本文的决策方案选择了组织决策理论中常用的NK模型,构建体现个体决策者决策能力的决策评价函数,利用和改进前景理论来表达个体决策者的决策偏好,同时用两类基本组织结构将个体决策聚合到组织层面。利用计算实验模型进行实验,分析了组织结构、个体决策者的决策能力和决策风险偏好对于组织决策绩效的影响。然后在第一个模型中引入环境动态性参数和组织学习构建第二个环境动态性模型,研究和分析环境动态性和组织学习对组织决策绩效的影响,以及组织结构、个体决策者特征之间的关系。本文通过计算实验分析得出结论认为:个体决策者是决策活动直接参与者,组织结构则是将决策者联系起来。个体决策者的特征和组织结构通过控制个人和组织决策过程中的第Ⅰ类错误(拒绝一个更好的方案)和第Ⅱ类错误(接受一个更差的方案)的概率并导致组织的搜索方式(局部搜索和广泛搜索)变化来影响组织绩效:决策者的能力越高、越悲观保守以及科层制组织,这些会增加第Ⅰ类错误、减少第Ⅱ类错误、导致局部搜索;反之,决策者的能力越低、越乐观积极以及多元化类组织(多元化组织、投票组织、平均意见组织),这些则会减少第Ⅰ类错误、增加第Ⅱ类错误、导致广泛搜索;投票组织则是一种相对稳健的组织。环境动态性则通过对于决策方案的绩效随机性波动影响,加大个人和组织在决策中犯第Ⅱ类错误的概率,从而导致组织决策绩效波动。环境越波动,组织决策绩效下降的越多,但是其下降幅度越来越小,在这种情况下,组织就需要采取更严谨的组织结构(如科层制组织、投票组织)或者个体决策者能够有着更高的决策能力。此外,在动态的环境中,除了更严谨的组织结构和更高的决策能力能够帮助组织提供决策质量外,组织学习也是一种帮助组织进行自适应的有效的工具,组织学习利用其带来的搜索能力帮助提高组织的决策绩效,但是随着环境动态性增强,组织学习能够提高空间也会减少。最后,本文认为组织结构、组织个体决策者的决策特征、组织学习之间各有优缺点,同时又有着互补的关系。对于企业来说,企业在组织的设计中必须要适应现有的劳动力(决策能力和决策风险偏好)以及任务环境(复杂性和动态性)。同时,本文的计算实验模型模拟了组织决策的基本情况,模拟组织决策的复杂情况未来还有很多工作要做。
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