【摘 要】
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虽然我国个人理财业务起步比较晚,但发展十分迅速。近年来我国国民人均可支配收入稳步增长,国民对投资理财的需求也相应增多,个人理财业务对于银行整体发展的重要性不言而喻
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虽然我国个人理财业务起步比较晚,但发展十分迅速。近年来我国国民人均可支配收入稳步增长,国民对投资理财的需求也相应增多,个人理财业务对于银行整体发展的重要性不言而喻。各大商业银行在金融市场竞争白热化的宏观背景下,各自实施了一系列针对个人理财业务的营销举措。同时我国个人理财产品营销在发展的过程中还存在着诸多问题,如产品同质化现象严重、营销渠道单一等,还存在很大的上升与完善的空间。本文在梳理国内外文献和营销相关知识的基础上,立足我国股份制银行理财产品的发展现状,对我国股份制银行理财业务在营销过程中存在的诸多问题进行整体研究。在此基础上以招商银行N分行作为研究对象,运用SWOT分析等方法对招商银行N分行个人理财业务的发展现状和内外部环境展开深入剖析。通过定性分析和大量的数据分析研究,发现N分行在个人理财产品营销中资产配置不足、产品定价较高、宣传手段落后、客户管理信息系统时效性不高等问题,大众客户群体的理财需求并未得到较好的满足。最后,针对这些问题,本文提出以实施目标市场战略(STP)为前提,充分对客户进行分层,选择重点营销的客户群体,集中优势资源开展理财产品的营销。同时运用4Ps营销理论,从产品设计创新、差异化定价、拓展营销渠道、强化品牌营销等方面深入优化产品的营销策略,同时从加强银行内部协作、优化考核机制、调整人员结构、集中优势资源等实施保障策略,保证营销优化设计方案的实施。
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