伴随第五媒体互联网络发展,人们开始通过网络载体关注社会事务、参与政治民主,互联网为人们自由表达奠定了技术基础。但是,虚拟的网络世界里,误导和伤害无处不在。2009年12月19日,中央电视台《经济半小时》深度报道了网络公关黑幕,一个被称为“网上水军”的灰色产业链走进视线：网络公关公司通过雇佣大批人员来为客户发帖回帖造势,造势常常需要成百上千个人共同完成,所以这些发帖的人在行内被叫做“网络水军”。历史唯物主义观认为,经济基础决定上层建筑。“网络水军”的出现是一种由经济现象、政治现象和社会现象引起的传播现象。其出现是媒介营销模式在新媒体时代商业化的结果,是社会经济发展到一定水平的必然产物。“网络水军”除了利用网络替客户炒作,有时甚至使用诽谤、抹黑等手段攻击竞争对手以混淆公众视听,因此具有双面性：它迎合了一定的社会需求,网络公关公司制定的策略只要真实合法,不应用道德来指责；同时,“网络水军”的出现,使臆造的他生舆论掩盖了自然形成的社会舆论,不仅损害网络民意的健康表达,也会造成网络舆情监测统计的数据失真,对学术研究机构和政府造成误导,也使一些社会矛盾面临被激化或放大的危险,针对弊端,应该坚决治理。“网络水军”问题成为今年“两会”代表热议的话题,也为新闻传播学理论研究带来了新的课题。本文主要从三方面研究了“‘网络水军’对网络舆情的影响”：第一方面,通过研究网络传播的基本概念、网络传播中的‘水军’现象、网络水军产生的原因,系统分析了“网络水军的传播机制”；第二方面,通过研究网络传播中的受众特征、网络水军的传播效力、网络水军的利弊双面性,系统分析了“网络水军的传播效力”；第三方面,通过研究网络舆情的基本问题、网络水军引发的网络舆情危机、网络水军问题探讨及治理,系统分析了“网络舆情危机理论与应对策略”。本文采用由表入里、由浅入深、层层递进的方式对“网络水军”问题做出了理论上的探索；以期能对相关研究提供一些有价值的参考,深化认识。