本文主题是深圳市五牛乳品公司2004年的营销策略研究。本文试图通过对五牛公司营销策略的探讨,解决如下问题:1.总结五牛公司多年来发展缓慢营销方面失败的经验教训,为五牛今后的发展引以为鉴;2.彻底改变五牛目前被动的营销状况,使五牛能在白热化的竞争中生存并发展下去;3.为我国1500多个中小乳制品企业寻找一条夹缝中生存,避免倒闭命运的途径。本文首先介绍了深圳市五牛乳品有限公司的历史、现状及其在深圳同业中所处的地位,确立了五牛公司市场补遗者的身份;其次通过对乳品行业竞争力作详细的分析,得出了乳品行业是朝阳产业的结论;然后根据对我国整个乳品行业及五牛公司的市场分析,且对五牛公司进行SWOT分析及五力模型分析之后,制定了五牛公司的中长期及短期营销目标。最后也是本文的重点在于为五牛公司设计了以差异化营销为主结合乳品业常规营销,在4P营销的基础上贯输4C、4R营销理念的一揽子营销策略,包括产品差异化策略、价格差异化策略、渠道差异化策略、促销差异化策略及4C营销设计、4R营销设计。本文将有助于我国所有类似五牛公司的中小企业提升营销理念,逐步采用高层次的营销手段(包括品牌营销、全员营销、整合营销、文化营销、体验营销、情感营销、关系营销、网络营销等)来武装营销队伍,改革营销体制,使中小企业由传统自闭走向现代开放。