近年来,信用卡逐渐走入我们的生活,信用卡市场的竞争也日益激烈,各家银行纷纷开始争夺各地信用卡市场并将目标群体进行了拓展和进一步地细分。于是具有良好素质和巨大潜力并能够很快接受新鲜事物的大学生成为了各家银行暇目的焦点人群。发卡银行希望通过现在的免费或者优惠服务培植日后具有潜力的客户,然而大学生在就业后也就是具有较高的消费能力以后,究竟会不会继续使用信用卡进行消费,这是一个值得研究的问题。本文通过对相关文献的研究和学习,将客户忠诚度和社会心理学中的意愿模型作为潜在的理论基础应用到消费者的行为研究中,将重复购买意向模型和技术接受模型相结合,以用户的未来使用意向为最终变量,建立一个全新的模型,针对大学生信用卡客户进行问卷的设计和开发,对用户未来使用信用卡的意向展开调查和分析。通过实证分析得出影响学生信用卡客户未来使用意向的七个影响因素,分别是满意度,关系信任,财务风险,感知有用,感知易用以及转移成本和替代吸引。本研究还进一步讨论了各个影响因素对未来使用意向的影响程度,回归分析的结果表明影响程度从高到低分别为:感知易用,关系信任,替代吸引,感知有用,满意程度,财务风险。本研究还进一步对不同属性群体进行了差异性分析。最后针对实证研究的结论,对学生信用卡市场做出客观的评价,给银行提出有效的营销策略及管理建议。