网络热点事件的科学传播研究

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社会热点事件是与人们生活、利益密切相关的、在全国范围内引起广泛关注的社会事件,是百姓需求和社会舆情发展的风向标。进入21世纪以来,网络技术的广泛应用,使得社会热点事件的发生、发展的过程发生了前所未有的变化。加之我国正处在社会转型期,自然灾害、医疗卫生、意识形态、食品安全等社会突发事件频发,对网络热点事件的关注与研究也成了热点。我国有5亿多网民,社会各阶层都能够通过网络表达自己的意见和观点,只有了解网络热点事件的特点,了解网络在社会热点事件发生、发展中的地位和作用,才能有效利用网络解决社会热点事件,引导网络舆情健康发展。网络热点事件是指经由网络媒体发布信息、形成相应舆论进而成为众所关注的热点事件。网络热点事件与科学传播关系密切:网络热点事件为科学传播提供素材、网络热点事件为科学传播提供契机、网络热点事件的处置依赖科学传播。依据对近三年网络热点事件的统计分析,网络热点事件的传播要素有5个方面:(1)由知识储备非常雄厚的科学家、教育家及其共同体、政府部门及领导、传媒机构及记者和舆论的制造者和网民组成的网络社会热点科学传播的主体;(2)以网络传播为主,电视、报纸、广播传播、人际传播为辅的传播媒介;(3)包含科学知识、科学精神、科学方法等多元化、多样化、多层化的科学传播的传播内容;(4)以网民为主,普通公众、科学界、行业间、决策层、政府部门组成的传播对象;(5)正效果和负效果、长期和近期的、有形和无形的、预期的和非预期的效果等的传播效果;有反馈决定再传播、传播链线路偏移、多种传播机制共存等新变化的传播过程。针对网络热点事件科学传播存在的跟风情况严重,网络把关不严、知识传播不足,科学素养欠缺和传播过程失控,信息反馈较慢等问题,笔者提出四个方面的建议:(1)建立科学团队,提升信息的权威性;(2)加强网站管理,信息把关提上日程;(3)完善信息反馈机制,注意引导公众舆论;(4)结合网络传播手段,多种渠道一起传播。希望能够为我国网络热点事件的科学传播提供一些借鉴和积极的帮助作用。
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