基于顾客价值的医药研发外包企业核心竞争力评价研究

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医药研发外包产业在中国的发展方兴未艾。外资医药研发外包企业纷纷进入中国市场,本土医药研发外包企业的竞争压力倍增。企业核心竞争力是企业竞争优势的源泉,对医药研发外包企业的核心竞争力进行评价,对影响企业核心竞争力的因素进行探寻,对提高本土医药研发外包企业的核心竞争力具有重要意义。  论文以医药研发外包企业为研究对象,以企业核心竞争力理论和顾客价值理论为基础,基于企业核心竞争力的形成过程实质上就是满足顾客价值的过程视角,对医药研发外包企业的核心竞争力的形成机制进行了梳理。在这个形成机制的基础上,结合已有文献关于企业核心竞争力评价方法的成果,根据医药研发外包企业的实践,构建了医药研发外包企业核心竞争力评价指标。然后,采用灰色模糊评价法对一本土和外资医药研发外包企业的核心竞争力进行了评价比较,量化了两者的差距。  本土与外资医药研发外包企业核心竞争力存在差距的原因是什么呢?在已有文献关于企业核心竞争力影响因素的成果基础上,通过对医药研发外包企业进行实地调研,论文确定了影响医药研发外包企业核心竞争力的因素即顾客价值、企业资源、技术创新能力、企业文化、组织管理、企业外部环境和商业模式。并根据各个影响因素在顾客价值和企业核心竞争力形成过程中的作用和相互关系,提出了研究假设。然后对全国200家医药研发外包企业进行实证调研,进行回归分析验证了各影响因素对企业核心竞争力的正向作用及各个影响因素之间的关系。为本土医药研发外包企业核心竞争力的提升提供路径借鉴。  本文研究的创新点在于:一是基于顾客价值视角探讨了医药研发外包企业核心竞争力形成的过程和机制,为医药研发外包企业核心竞争力影响因素的选择提供逻辑支持。二是根据医药研发外包企业的经营实践,构建企业核心竞争力评价指标,并采用灰色模糊评价法对一本土和外资医药研发外包企业的核心竞争力进行评价比较,量化了两者的差距。三是通过实证调研,验证了医药研发外包企业核心竞争力的影响因素对企业核心竞争力的作用,及各个影响因素之间的逻辑关系。受篇幅限制,论文仅对具体的两个本土和外资医药研发外包企业的核心竞争力进行了模糊评价,没有进行大样本数据的比较研究,下一步研究将继续深入。
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